Entregas
Realizamos entregas de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar ao efetuar as mesmas.
Ao valor da encomenda acrescem os custos de transporte praticados pela transportadora contratada.
Os envios serão feitos através da transportadora com a qual temos acordos preferenciais. A entrega em Portugal Continental será tentada em 24/48 horas (dias úteis) consoante o ponto de entrega. Para as ilhas (Açores e Madeira) as entregas serão em média 48/72 horas (dias úteis). Caso tal não seja conseguido a G. J. Silva & Filhos, Lda. não terá qualquer responsabilidade pelo atraso na entrega do material.
Os envios para outros destinos ficam sob consulta, devendo para isso usar a área Contacte-nos e enviar a sua mensagem para o serviço de apoio a clientes.
Devoluções
Caso receba um produto que não esteja conforme o pedido deve comunicar de imediato ao colaborador que está a realizar a entrega.
Se verificar alguma inconformidade após a receção da encomenda deve ligar para o 241 379 070, ou se preferir enviar email para loja@gjsilva.pt de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 19h.
Não realizamos troca dos artigos colocados à disposição do cliente que não sejam reclamados no momento da entrega caso tenha sido entregue bem distinto do encomendado.
